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我市打造政務服務“一字品牌”
  • 2021-10-21 09:17
  • 來源: 永州日報
  • 發布機構:永州市行政審批局(政務公開辦)
  • 【字體:   

永州日報訊(記者 黃玲玲 通訊員 何毅)10月18日,記者從市行政審批服務局獲悉,為深入推進“一件事一次辦”改革,我市大力實施審批服務事項減材料、減時間、減程序、減費用、減跑動,打造政務服務“一字品牌”,讓企業和群眾辦事不跑腿、少跑腿成為常態。

“一站辦理”,落實“三集中三到位”改革,市政務服務中心入駐事項達2159項,同比增長26%。今年1至9月受理辦件227.88萬件,辦結226.89萬件,辦結率99.57%。“一窗辦結”,市本級實現25個部門843個事項綜合窗口受理。各級政務中心依托綜合受理窗口、“一件事一次辦”窗口、“跨域通辦”專窗,實現企業群眾辦事“一窗受理、一窗辦結”。“一次辦好”,持續深化“一件事一次辦”改革,3批共294個“一件事一次辦”事項已全部落地,目前總收件37.89萬件,辦結37.49萬件,辦結率99%。“一網通辦”,我市實現全市黨政信息系統向政務云集中遷移部署,市級37個系統除與審批無關的已全部與“互聯網+政務服務”一體化平臺對接,市縣政務數據“集中上云”,截至9月底,全市網上可辦率達98.54%。“一點即辦”,打造“我的永州”APP,整合563項政務服務、415項公共服務,現實名注冊用戶120萬,覆蓋面、活躍度、滲透率居全省前列。“一號對外”,升級12345熱線服務平臺,市本級已整合21條部門熱線,并設立營商環境咨詢投訴專線,實現12345政務服務便民熱線“一號對外、一單交辦、聯動處置”。實行市直職能部門主要領導定期接聽制度,于8月27日正式啟動了“領導接聽日”活動。零陵區、江永縣、藍山縣三個試點縣區同步推進。

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